Serin will von New York zurück nach Istanbul fliegen. Durch eine Verwechslung wird aber ihr Koffer mit dem eines anderen Passagiers vertauscht. Als sie sich gerade auf die Suche nach ihrem verlorenen Gepäckstück begeben will, begegnet sie Mehmet, der sich bereit erklärt, ihr zu helfen. Bei ihrer Reise durch „die Stadt, die niemals schläft“ führen die beiden tiefe Gespräche miteinander und kommen sich emotional allmählich näher. Eigentlich der mögliche Beginn einer großen Liebesgeschichte – doch sowohl Serin als auch Mehmet sind bereits verheiratet!