In einem kleinen Ort mitten in der norwegischen Fjordlandschaft betreibt Morten mit seiner Frau Nina ein Hotel. Ihr Leben scheint perfekt: das Hotel läuft gut, sie haben eine niedliche Tochter und Morten kandidiert für das Amt des Bürgermeisters. Als unangekündigt die Journalistin Andrea bei ihnen auftaucht, um für ein großes Reisemagazin einen Artikel über ihr Hotel zu schreiben, nehmen sie sie begeistert bei sich auf. Doch sie wissen nicht, dass Andrea sich mit einer falschen Identität bei ihnen eingenistet hat. Sie und Morten sind durch ein schreckliches Verbrechen miteinander verbunden. Und auch wenn dies schon 20 Jahre zurückliegt, hat Andrea nur ein Ziel: Rache. Sie beginnt, die Bewohner des Ortes gegeneinander auszuspielen und so Mortens Existenz zu zerstören. Langsam beginnt die gutbürgerliche Fassade des smarten Hoteldirektors zu bröckeln …
